{"id":2623,"date":"2015-11-16T13:09:20","date_gmt":"2015-11-16T12:09:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.superbadlf.it\/wordpress\/?p=2623"},"modified":"2015-11-16T13:09:39","modified_gmt":"2015-11-16T12:09:39","slug":"trenitalia-indennita-per-ritardo-gia-dopo-24-ore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.superbadlf.it\/wordpress\/trenitalia-indennita-per-ritardo-gia-dopo-24-ore\/","title":{"rendered":"Trenitalia, indennit\u00e0 per ritardo gi\u00e0 dopo 24 ore"},"content":{"rendered":"

Indennit\u00e0 per ritardi e bonus per mancata climatizzazione gi\u00e0 dopo 24 ore: \u00e8\u00a0la novit\u00e0 introdotta da Trenitalia per i clienti dei servizi nazionali, Frecce<\/em> e Intercity<\/strong> che, dopo soltanto 24 ore dal viaggio, possono ora verificare se hanno diritto all\u2019indennizzo o al bonus e richiederne l\u2019emissione.<\/p>\n

Il bonus, pari al 25% del prezzo del biglietto <\/strong>acquistato, pu\u00f2 essere richiesto in caso di viaggi sulle Frecce<\/em> Trenitalia gi\u00e0 per ritardi compresi tra i 30 e i 59 minuti<\/strong>, ossia sotto la soglia dei 60 minuti prevista dalla normativa comunitaria. Si tratta, in questo caso, di un\u2019autonoma iniziativa di Trenitalia.<\/p>\n

Per ritardi compresi tra i 60 e i 119 minuti, su tutti i treni a percorrenza nazionale, il viaggiatore pu\u00f2 invece optare tra il bonus e l\u2019indennizzo in denaro, pari al 25% del prezzo del biglietto, percentuale che sale al 50% in caso di ritardi pari o superiori ai 120 minuti.<\/p>\n

Anche l\u2019indennit\u00e0 da ritardo per gli abbonati AV potr\u00e0 essere richiesta gi\u00e0 24 ore dopo la data di scadenza dell\u2019abbonamento, e sar\u00e0 calcolata sulla base delle singole prenotazioni effettuate in appoggio al proprio abbonamento.<\/p>\n

Bonus o indennizzo possono essere richiesti anche nel caso di \u201cbiglietto globale\u201d o \u201cbiglietto globale misto\u201d<\/strong>, ossia di soluzioni di viaggio proposte dai sistemi di vendita di Trenitalia che prevedono l\u2019utilizzo, nel primo caso, di pi\u00f9 treni del trasporto nazionale in combinazione tra loro e, nel secondo caso, di treni del trasporto nazionale e regionale Trenitalia, sempre in combinazione tra loro. E\u2019 per\u00f2 indispensabile che i diversi servizi di Trenitalia siano acquistati contestualmente cos\u00ec come proposti dal sistema di vendita, in forza, appunto, di un \u201cbiglietto globale\u201d o \u201cbiglietto globale misto\u201d.<\/p>\n

In tutti i casi il riconoscimento del bonus o dell\u2019indennizzo pu\u00f2 essere richiesto trascorse 24 ore dal viaggio e fino ai dodici mesi successivi, a qualsiasi biglietteria Trenitalia<\/strong>, all\u2019agenzia di viaggio che ha emesso il biglietto o compilando l\u2019apposito modulo on line<\/a><\/span> disponibile su trenitalia.com<\/a><\/span>. Per i biglietti acquistati on-line \u00e8 disponibile una funzionalit\u00e0 dedicata su\u00a0trenitalia.com<\/a><\/span>.<\/p>\n

In caso di mancato funzionamento dell\u2019impianto di condizionamento nella vettura in cui il viaggiatore ha un posto a sedere, il bonus \u00e8 pari\u00a0 al 25% del prezzo del biglietto.<\/p>\n

Anche in questo caso, trascorse 24 ore dal viaggio, e fino ai dodici mesi successivi, il viaggiatore pu\u00f2 rivolgersi a biglietterie, agenzie di viaggio, Call Center o utilizzare le funzionalit\u00e0 disponibili sul sito Internet di Trenitalia per verificare se ha diritto al bonus. Le modalit\u00e0 per richiederlo sono le stesse previste per l\u2019indennit\u00e0 di ritardo.<\/p>\n

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Informazioni su trenitalia.com<\/a> alle pagine\u00a0 Indennizzo_per_ritardo_del_treno<\/a>e\u00a0\u00a0 Bonus_per_mancato_funzionamento_dell’impianto_di_climatizzazione<\/a><\/p>\n

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